Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos de los usuarios (a partir de ahora "Usuario" o "Usuarios"), recogidos en el ámbito de uso de esta página web losan.com/es (a partir de ahora "sitio"), por LOSAN.
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Nuestro compromiso
El respeto por su privacidad, la protección de sus datos personales y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables en este asunto es nuestra prioridad, motivo por el cual asumimos nuestro compromiso de tratar solamente sus datos personales que sean estrictamente necesarios para prestarle un mejore servicio, garantizando el respeto por su privacidad, transparencia en la información y aplicación de las mejores prácticas en cuanto seguridad y protección de los datos personales.
Siempre que sus datos personales sean tratados por entidades contratadas, les exigiremos que presenten el mismo nivel de seguridad y garantía de privacidad, en cuanto a protección de datos personales.
La disponibilidad de los datos personales implica el conocimiento y aceptación de las condiciones de uso del sitio, disponibles para consulta en losan.com/es (a partir de ahora denominados "Términos y Condiciones").
La Política de Privacidad se aplica exclusivamente al tratamiento de datos personales efectuado por LOSAN en el contexto de los fines aquí establecidos, en los que la información personal se considera relacionada a una persona en concreto, de cualquier naturaleza e independiente de su soporte, identificada o identificable.
¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales?
El Responsable del Tratamiento de los datos personales de los Usuarios es Comercial Losan S.L., con domicilio social en Carretera de Alcañiz s/n, Caspe, Zaragoza, con CIF B50108430, con un capital social de €130.116,5, inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, Hoja Z-13723, Tomo 1634, Folio 30.
En caso de que necesite ponerse en contacto con nosotros, puede hacerlo a través del siguiente correo electrónico: customer@losan.com.
¿Cómo podrá contactar con el Encargado de Protección de sus Datos Personales?
Cualquier Usuario podrá ponerse en contacto con el Encargado de Protección de Datos Personales para hacer todas las preguntas necesarias relacionadas con el tratamiento de sus datos y para ejercer los derechos que le confiera la legislación vigente, en especial, a través de la presente Política de Privacidad, a través del siguiente correo electrónico: [INSERTAR CORREO ELECTRÓNICO]
¿Con qué fin se van a tratar sus datos personales, sobre qué base legal y cuál es el plazo de conservación?
El Usuario puede acceder, navegar y usar este sitio sin proporcionar ninguna información personal, sin prejuicio de los datos de navegación necesarios para la correcta gestión del sitio. Sin embargo, el uso de determinadas herramientas del sitio puede implicar proporcionar datos personales.
Asumimos el compromiso de tratas solo los datos personales estrictamente necesarios para prestarle nuestros servicios con el máximo de calidad. En este sentido, el tratamiento de sus datos personales tiene las siguientes finalidades, bases legales y plazos de conservación:
i. Gestión del sitio
El tratamiento de estos datos personales es necesario para poder usar el sitio, basándose el tratamiento en la ejecución de un contrato cuyos términos se rigen por los Términos y Condiciones de uso del sitio y, si no fuese el caso, por los principios generales del derecho.
Sus datos se conservarán hasta 6 (seis) meses tras la última visita al sitio y de acuerdo con las informaciones disponibles en la Política de Cookies.
ii. Marketing Directo
Tratamos sus datos personales para poder enviarle comunicaciones informativas sobre novedades, campañas y ofertas, descuentos o ventajas, genéricos o direccionados, a través de SMS y/o correo electrónico. Este tratamiento se basa en el consentimiento o en nuestro interés legítimo, en el caso de su contacto haya sido recopilado en el ámbito de una transacción comercial.
En cualquier momento, puede retirar su consentimiento u oponerse a la recepción de este tipo de comunicaciones, ya sea a través de los ajustes de su cuenta personal, como a través de cada comunicación que le enviamos.
Sus datos de contacto se conservarán para recibir estas comunicaciones y hasta 1 (un) año tras recopilarlos o tras el último contacto.
iii. Concursos y Sorteos
En nuestras redes sociales (Facebook e Instagram), realizamos concursos y sorteos con cierta frecuencia. Sus datos personales se tratarán solo para gestión y organización de los sorteos, atribución y envío de dicho premio. Este tratamiento se basa en diligencias precontractuales o en la ejecución de un contrato cuyos términos se regulan a través de los Términos y Condiciones de participación en el concurso o sorteo.
Sus datos se conservarán hasta 1 (un) año tras el fin de dicha iniciativa.
iv. Sugerencias y Reclamaciones
Podrá, en cualquier momento, hacer sugerencias o reclamaciones, con respecto a nuestros servicios, indicando sus datos personales de identificación.
Además, y en cumplimiento con el DL n.º 156/2005, del 15 de septiembre, disponemos de Libro de Reclamaciones en formato físico en nuestras tiendas y en formato digital en nuestra página web. Este tratamiento se basa en el interés legítimo de la empresa para dar el debido seguimiento a sus pedidos y en el cumplimiento de las obligaciones legales.
Sus datos se conservarán, por imposición legal, durante un plazo de 3 (tres) años.
Si la base legal para el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento o el interés legítimo, podrá respectivamente retirar el consentimiento u oponerse al tratamiento, en cualquier momento, sin que ello suponga ninguna consecuencia, pero sin comprometer la licitud de los tratamientos realizados mientras tanto. En caso de revocación del consentimiento o de su oposición expresa, dejaremos de tratar sus datos personales con la finalidad de que se trate de forma inmediata, salvo que exista la necesidad de tratar dichos datos para cumplir con obligaciones legales y/o contractuales.
Solo conservamos sus datos personales durante el período estrictamente necesario para cumplir con los fines identificados anteriormente, dentro de los límites legales. Tras el plazo de conservación determinado, nos comprometemos a eliminar, destruir o anonimizar sus datos personales. Con excepción de los datos que por imposición legal debamos conservar por un plazo mayor, legalmente determinado, como regla general, eliminaremos sus datos personales tan pronto como sus preguntas y solicitudes hayan sido atendidas y debidamente resueltas, los servicios que nos pida ya hayan sido prestados, o los plazos de garantía de los artículos que compre o repare ya han transcurrido.
En caso de duda o para obtener información adicional sobre los plazos de conservación de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: customer@losan.com.
¿Qué datos personales se tratarán?
En el contexto de los fines indicados, solo procesamos los datos estrictamente necesarios para la consecución de los mismos, a saber: ●
Datos de identificación personal (por ejemplo, nombre completo, correo electrónico, teléfono, dirección, fecha de nacimiento, sexo, firma, número de identificación fiscal, imagen y/o voz),
● Datos relacionados con preferencias (por ejemplo, la colección LOSAN que le interesa),
● Datos del establecimiento comercial (localidad, código postal, país, fecha estimada de apertura).
Con quién podemos compartir sus datos personales
En determinados casos, podremos divulgar sus datos personales, si es estrictamente necesario, a entidades que nos presten servicios ("Subcontratistas"), para los fines antes mencionados, en los términos de los contratos celebrados con ellos.
Sus datos también podrán ser compartidos con entidades colaboradoras, en virtud de los acuerdos de corresponsabilidad suscritos con ellas.
Sus datos personales pueden transmitirse, con fines administrativos internos, entre las empresas del Grupo Sonae, si existe un interés legítimo en compartir datos intragrupo.
Si sus datos personales tienen que ser compartidos con proveedores de servicios ubicados fuera de la Unión Europea, nos aseguramos de que sus datos personales gocen de un alto nivel de protección bajo la legislación aplicable de datos personales, promoviendo la transferencia bajo una decisión de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas estándar de protección de datos (o similares) aprobadas por la Comisión Europea.
Sus datos también podrán ser comunicados a autoridades o terceros cuando la transmisión se realice en el marco del cumplimiento de una obligación legal y/o contractual, una decisión de la CNPD u otra entidad de control pertinente, o una orden judicial.
Bajo ninguna circunstancia, compartimos sus datos personales con otras empresas o marcas para otros fines comerciales.
¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?
De conformidad con la legislación aplicable, y como titular de datos personales, podrá en todo momento solicitar el derecho de acceso, rectificación, supresión de sus datos personales, limitación a la portabilidad del tratamiento, oposición y no ser objeto de decisiones automatizadas.
En los casos en los que haya dado su consentimiento para un determinado tratamiento de sus datos personales, podrá retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá hacerlo mediante una solicitud al siguiente correo electrónico: customer@losan.com.
También podrá ponerse en contacto con nuestro Encargado de Protección de Datos para hacer todas las preguntas necesarias relacionadas con el tratamiento de sus datos y para ejercer los derechos que le confiera la legislación vigente, en especial, a través de la presente Política de Privacidad, a través del siguiente correo electrónico: [●].
Sin perjuicio de cualquier otra vía de recurso administrativo o judicial, podrá también presentar una reclamación junto a la Comisión Nacional de Protección de Datos ("CNPD", si considera que el tratamiento de sus datos personales, por parte nuestra, viola el régimen legal en vigor.
Cookies
Recomendamos leer nuestra Política de Cookies, disponible en este sitio web en losan.com/es, y que forma parte integrante de esta política, para conocer más sobre el tratamiento de sus datos personales a través de esta función.
Cómo protegemos sus datos personales
Contamos con una variedad de medidas de seguridad de la información, en línea con las mejores prácticas nacionales e internacionales, con el fin de proteger sus datos personales, incluyendo controles tecnológicos, medidas administrativas, técnicas, físicas y procedimientos que garantizan la protección de sus datos personales, evitando su mal uso, acceso no autorizado a los datos, su divulgación, pérdida, alteración indebida o inadvertida, o destrucción.
En materia de seguridad de la información, asumimos el mismo compromiso de mejora continua por el que nos guiamos en nuestra actividad diaria.
Entre otras, destacamos las siguientes medidas:
i. Acceso restringido a sus datos personales;
ii. Almacenamiento y transmisión de sus datos personales de forma segura;
iii. Protección de los sistemas de información a través de dispositivos que impidan el acceso no autorizado a sus datos personales;
iv. Implementación de mecanismos que garanticen el resguardo de la integridad y calidad de sus datos personales;
v. Monitoreo permanente de los sistemas de información, con el objetivo de prevenir, detectar y prevenir el mal uso de sus datos personales
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Sin embargo, es responsabilidad de los Usuarios garantizar y asegurarse de que los dispositivos y equipos utilizados para acceder a este sitio web estén adecuadamente protegidos contra software nocivo, virus informáticos y gusanos{ut5 }.
Hipervínculos para otras Páginas web
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Al acceder a otros sitios, a través de los enlaces proporcionados, las entidades administradoras de estos sitios pueden recopilar información sobre usted, que ellos utilizarán. Recomendamos que al acceder a otros sitios, consulte toda la información y condiciones mencionadas anteriormente.
Cuando elige seguirnos en las redes sociales, cuando interactúa con nosotros en estas, o cuando accede al sitio web a través de ellas, sus datos personales pueden ser tratados por las entidades que gestionan las redes sociales o las funciones disponibles, de acuerdo con sus políticas de privacidad, cuya lectura recomendamos.
Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede ser revisada y actualizada en cualquier momento, y estos cambios serán debidamente publicados en el sitio web en losan.com/es.
Fecha de la última actualización: [7]/[9]/2022
1. Introducción
Al utilizar o visitar el sitio https://losan.com/es (“Website”) o alguna de las informaciones, ficheros de datos, texto escrito, gráficos, enlaces, ficheros de audio u otros sonidos, fotografías, vídeos u otras imágenes (en conjunto, "Contenidos"), recursos y servicios, incluyendo newsletters (en conjunto, incluyendo los Contenidos, los "Servicios) disponibles en este sitio, está aceptando como usuario o visitante ("Usuario") (i) los presentes Términos y Condiciones de Uso ("Términos y condiciones") y (ii) la Política de Privacidad disponible en la página web.
La página web pertenece a la sociedad LOSAN LOGÍSTICA, S.A., con sede en Lugar de Espido, Vila Norte, 4470-177 Maia, Portugal (a partir de ahora "LOSAN").
La página web está dirigida a profesionales y no a consumidores, siendo un portal de consulta, con la finalidad de difundir los productos o servicios ofrecidos, obtener clientes potenciales (a partir de ahora "Distribuidores") y agentes interesados en buscar estos clientes (a partir de ahora "Agentes").
A través de la página web, LOGAN da acceso al Usuario a sus Servicios. Los Servicios, incluyendo actualizaciones, desarrollos y/o nuevos productos, están sujetos a los presentes Términos y Condiciones.
2. Responsabilidad de los Usuarios
LOSAN se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, limitándose a colocar estas modificaciones online en la Página web, indicando la fecha de actualización, siendo responsabilidad únicamente del Usuario de verificar y cumplir con ellas en cada uso que haga. El uso de la Página web tras la publicación de las modificaciones constituye la aceptación de la versión actualizada de los Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con las modificaciones efectuadas o, en general, con los Términos y Condiciones actualizados, tiene que dejar, de inmediato, de utilizar la Página web y los Servicios.
Al acceder, utilizar y descargar materiales de la Página web, el Usuario acepta, en su nombre y/o en representación de la entidad en nombre de la persona que actúa, cumplir con prontitud con las disposiciones de estos Términos y Condiciones, asegurándose de que tiene poderes para actuar en nombre del tercero que representa, si fuese necesario.
Queda expresamente prohibido utilizar de la Página web para fines distintos a aquellos para los que está destinada la Página web, incluidos fines ilícitos o cualquier otro que pueda considerarse lesivo para la imagen de LOSAN. Son punibles penalmente la usurpación, la falsificación, el uso de contenidos usurpados o falsificados, la identificación ilegítima y la competencia desleal.
También queda prohibido para el Usuario crear o introducir en esta Página web cualquier tipo de virus o programa que dañen, contaminen o animen a terceros a hacerlo.
3. Derechos y Obligaciones de LOSAN
LOSAN de reserva el derecho de:
(i) modificar, añadir o borrar partes de los Términos y Condiciones en cualquier momento;
(ii) modificar o eliminar los Servicios por cualquier motivo y sin notificación previa en cualquier momento;
(iii) modificar, sustituir, negar el acceso a la Página web y a los Servicios, suspenderlos o descontinuarlos, parcial o totalmente.
Estas alteraciones entrarían en vigor tras exponerlas en la Página web o al enviarlas en posibles comunicaciones.
4. Obligaciones relacionadas con la Venda de Productos
La Página web no dispone de tienda online. Los contratos de compra y venta de productos, u otros, se celebran entre LOSAN y los Distribuidores o Agentes fuera de la Página web y conforme a los términos y condiciones acordados entre ambas partes.
La Página web no regula la relación de LOSAN con sus Distribuidores o Agentes, la cual siempre estará regulada independientemente. En caso de estar interesado en los productos presentados en la Página web, deberá rellenar el formulario de contacto.
5. Propriedad Intelectual
Toda la información contenida en la Página web y los Servicios y todos los datos e informaciones compilados y asociados a LOSAN (tales como ficheros de datos, texto escrito, Software, música, ficheros de audio u otros sonidos, fotografías, vídeos u otras imágenes) a los cuales tenga acceso como parte de los Servicios o a través de su uso, se consideran contenidos pertenecientes a LOSAN. El Usuario no podrá modificar, alquilar, prestar, cambiar, vender, distribuir o crea una obra derivada con base en los contenidos relacionados (parcial o totalmente), a menos que haya sido autorizado previamente por escrito para dicho efecto por LOSAN o por un tercero que posea dicha propiedad intelectual y derechos personales.
El Usuario reconoce y acepta que LOSAN dispone de todos los derechos de propiedad intelectual (derechos ya registrados o no y en cualquier parte del mundo donde dichos derechos puedan existir) relacionados con los Servicios. LOSAN tiene todos los derechos no concedidos expresamente al Usuario en los presentes Términos y Condiciones.
El Usuario acepta no eliminar, ocultar o alterar cualquier aviso de derecho de propiedad intelectual (incluidos los avisos de derechos de autor y de marcas comerciales) que puedan mostrarse o estar presentes en los Servicios.
Marcas y afines
A menos que tenga autorización expresa de LOSAN para hacerlo, ninguna parte de estos Términos y Condiciones da derecho al Usuario de usar cualquiera de las marcas registradas, marcas comerciales, marcas de servicios, logotipos, nombres de dominios y otras características de marca distintivas de LOSAN.
6. Responsabilidad
En la medida de lo posible permitido por la legislación vigente, los servicios y productos se ofrecen "tal como están" y "tal y como se encuentran disponibles ("as is and as available") y LOSAN no ofrece ningún tipo de garantía relacionada con los mismos. Concretamente, LOSAN no garantiza al Usuario que (i) el uso de los servicios corresponda con sus necesidades o expectativas; (ii) el uso de los servicios no esté interrumpido, o que sea puntual, segura o exenta de errores; y, (iii) cualquier información obtenida, resultante del uso de los servicios sea exacta o fiable.
El uso que haga el Usuario de la Página web, los Servicios, así como cualquier material descargado u obtenidos de cualquier otra forma a través del uso de los Servicios corre por su cuenta y riesgo, siendo el único responsable de cualquier daño o pérdida de beneficios causados en el equipo en el que efectúe el uso o visualización de la Página web, los Servicios y materiales disponibles.
7. Limitación de responsabilidad
En la medida de lo posible permitido por la legislación vigente, LOSAN no asume ninguna responsabilidad frente al Usuario por cualquier daño (incluyendo pérdida de beneficios) producidos por:
(i) cualquier cambio que LOSAN pueda hacer de los Servicios, incluyendo cambios en los productos presentados en la Página web, otros cambios o cualquier cese permanente o temporal de prestación de los Servicios (o cualquier funcionalidad de los Servicios);
(ii) eliminación, corrupción o error de almacenamiento de cualquier contenido u otros datos de comunicaciones mantenidos o transmitidos por o a través del uso de los Servicios;
(iii) violación directa o indirecta de estos Términos y Condiciones realizada como delito menor.
En caso de no estar de acuerdo, parcial o totalmente, con la Página web o los Servicios, o con estos Términos y Condiciones, deberá dejar de utilizar la Página web o los Servicios, según proceda.
8. Hipervínculos para otras Páginas web
Para facilitar la accesibilidad del Usuario, LOSAN puede incluir hipervínculos ("enlaces") para Páginas web de internet que pertenezcan o las lleven terceros. Cuando utilice los enlaces para estas páginas web de terceros, el Usuario debe analizar y aceptar las reglas de esa página web antes de utilizarla. El Usuario también debe aceptar que LOSAN no controla el contenido de estas páginas web y no puede asumir ninguna responsabilidad por los materiales creados o publicados en dichas páginas de terceros. Además, que sea enlace de una página web no perteneciente a LOSAN no significa que LOSAN respalde sus productos o servicios.
9. Nulidad parcial
En caso de que una o más de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones no se consideren válidas o se declaren como tal por aplicación de la ley o de una decisión procedente de un tribunal competente, las otras disposiciones continuarán siendo válidas y eficaces.
10. Jurisdicción y leyes aplicables
Los presentes Términos y Condiciones están sujetos a la legislación portuguesa vigente.
Cualquier litigio relacionado con la interpretación y/o con la ejecución de los presentes Términos y Condiciones está sujeto a competencia de los tribunales portugueses. En caso de discrepancia que oponga LOSAN contra un Usuario, serán los tribunales competentes de la Comarca de Porto, sin prejuicio de las normas legales vigentes.
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